Entrega y devolución

Envíos y Devoluciones – Giftupstore

En Giftupstore, nos dedicamos a hacer que tu evento sea inolvidable con hermosos recuerdos y un servicio impecable. Aquí tienes toda la información sobre nuestras políticas de envío y devoluciones:

📦 Envío

Ofrecemos envío gratuito únicamente dentro de España.
No realizamos envíos a otros países.

• Tiempo de preparación: 0–5 días

• Tiempo de tránsito: 1–3 días hábiles

Recibirás la información de seguimiento tan pronto como tu pedido sea despachado.

Para evitar retrasos, por favor proporciona datos de envío precisos y realiza tu pedido con suficiente antelación a la fecha de tu evento.

🔄 Política de Devoluciones

Aceptamos devoluciones de productos defectuosos y no defectuosos. Por favor, contáctanos dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Aceptamos cambios para artículos elegibles que sean nuevos y no usados y estén en su empaque original, dentro de los 14 días posteriores a la entrega.

Solo aceptamos productos nuevos, incluyendo aquellos que no hayan sido abiertos o nunca hayan sido usados.
El método de devolución es por correo, y la etiqueta de devolución es responsabilidad del cliente.
El tiempo para recibir el reembolso es de 2 días.

Los pedidos personalizados o a medida, así como los pedidos en grandes cantidades para eventos, no son retornables, a menos que exista un defecto de fabricación o un error por nuestra parte.

Para solicitar una devolución, envíanos un correo electrónico con los detalles de tu pedido y fotos del problema, y te guiaremos paso a paso en el proceso.

Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre envíos o devoluciones, nuestro equipo de atención al cliente disponible 24/7 siempre estará para ayudarte.

¡Gracias por elegir Giftupstore para hacer que tus celebraciones sean realmente especiales!